我が社の経営理念は「社員の物心両面の幸せの追求」「顧客満足度向上を常に考える」「我が社と関連する人々とのWIN-WINの関係を目指す」「創意工夫」の4つです。
まず、社員が満足して働ける会社であってこそ、お客様に対しても満足度の高いサービスが提供できるとの考えに基づき、社員のやる気を起こすため、何事も自ら率先垂範しています。また、毎月会社の業績を社員へ開示し、情報の共有化を図ることで、会社の状況や目標を明確にしています。
株式会社 橘髙
代表取締役社長 橘髙 秀和
更に、全ての関係者と双方良い関係を気づいていくため、毎年全社員および販売・仕入先、銀行、税理士の皆様に集まっていただき、経営計画を発表しております。
特に、社員と共に作った行動指針「ホスピタリティ」を合言葉に、「ホ」ットで心ある接客、「素」早い対応、「ピ」ッタリ心が通う営業、「タ」イムリーな提案、「理」屈よりまず行動、「徹」底した報連相、「い」らっしゃいませの挨拶の実践に努めています。
また、マニュアル対応のみに終わらずに、お客様や時代のニーズを的確に捉える創意工夫ができる人材の育成にも常に努めています。
今後も、当社に関わる人々の幸せを実現するための経営に精進します。
これが我が社の合言葉。
あなたも私も気配りびと。